Web担当者として成功するために欠かせない3つのスキルとは？

2025年12月16日

Web担当者として成功するためには、単なるサイト管理者ではなく、企業の成長を支える“デジタル戦略パートナー”としての視点とスキルを持つことが不可欠です。

なぜなら、現代の企業活動はWeb集客・SNS運用・広告・データ分析といったオンライン施策が中心となり、これらを適切に運用できるかどうかが売上やブランド評価に直結するからです。Web担当者は、企業とユーザーをつなぐ最前線の存在であり、その判断や施策が事業に大きな影響を与えます。

例えば、SEOや広告運用の知識がある担当者は、限られた予算でも高い成果を生み出す施策を提案できます。また、データ分析スキルがあれば、ユーザー行動を読み解き、改善案を数字で示すことで社内の意思決定を動かすことも可能です。さらに、プロジェクト管理能力があれば、制作会社との調整やスケジュール管理を円滑に進め、トラブルを未然に防ぐこともできます。

このように、Web担当者には幅広いスキルと戦略的な視点が求められます。本記事では、それらの中でも特に“成功するWeb担当者に必須の3つのスキル”に焦点を当てて解説し、これからスキルアップを目指す方が最短で成果を出せるようにサポートします。

Web担当者として成功するために欠かせないスキル

Web担当者とは？基本を理解する

Web担当者とは、企業や店舗のホームページやSNS、広告運用など、オンライン上の集客・情報発信を統括する重要な役割を担う職種です。

単にWebサイトを管理するだけでなく、マーケティング戦略の立案、デザインのディレクション、外部制作会社との調整、効果検証に基づく改善提案など、多面的なスキルが求められます。特に近年はDX化の加速により、Web担当者が企業の売上・ブランド構築に直接関わるケースが増えており、より戦略的視点が欠かせません。

必要なスキルと役割の概要

Web担当者は、アクセス解析、コンテンツ企画、SNS運用、広告運用、SEO対策といった集客に直結する業務を担当します。さらに、社内の営業・広報・経営陣との連携や、制作会社・カメラマン・ライターなど外部パートナーとの調整も行います。

単に数字を見るだけでなく、数値から「なぜこの結果になったのか？」を読み解き、改善策を提示することが求められます。また、ユーザーの行動心理を基に導線設計を行うなど、UX（ユーザー体験）への理解も重要度が増しています。

Web担当者に向いている人の特徴

課題解決が好きで、自ら改善点を見つけられる
データを見ることに抵抗がなく、数字から仮説を立てるのが得意
変化の早いWeb業界でも学び続けることを楽しめる
コミュニケーションが円滑で、社内外との調整が苦にならない
新しいツールやサービスを積極的に試す行動力がある
ユーザーの目線で物事を捉え、改善に反映できる

成功するための3つの必須スキル

1. Webマーケティングの知識

SEO、SNS運用、広告運用、コンテンツ企画など、Web集客に関する総合的な知識が必要です。

特にユーザー行動を深く理解し、検索意図・滞在時間・離脱ポイントなど複数のデータを元に最適な導線を設計できる人材が重宝されます。また、競合分析や市場調査を踏まえたコンテンツ戦略を立てられることで、成果が出るスピードは大きく変わります。

さらに近年では動画マーケティング、SNS検索（特にInstagram・TikTok）への最適化、ローカルSEOなどの新しい手法も求められており、常に知識をアップデートする姿勢が不可欠です。

2. プロジェクト管理能力

複数の制作会社や社内メンバーと連携しながら、スケジュール管理・予算管理・品質管理を行う能力が重要です。

タスク管理ツール（Notion・Asanaなど）の活用はもちろん、プロジェクトの目的設定、KPI管理、優先順位の整理など“プロジェクトを成功に導くための仕組みづくり”まで担うケースも増えています。また、社内外のステークホルダーの意見をまとめ、円滑に進行させるファシリテーション能力も求められます。

特にWeb制作や広告運用はトラブルが発生しやすいため、柔軟な調整力とリスク管理能力がある担当者は非常に評価されます。

3. データ分析と解析スキル

GA4、Search Console、SNS分析ツールなどを使い、数値から改善案を導き出す力が求められます。

単にアクセス数を見るだけではなく、ユーザー行動の流れ、コンバージョン経路、直帰率・離脱率の分析など多角的な視点が必要です。さらに、データを元に「何を優先し、どう改善するか」を言語化できる担当者は組織にとって大きな戦力になります。

特にCV（問い合わせ）に至るまでの導線改善ができる担当者は高い評価を得やすく、広告費や制作費の最適化にも貢献できます。

将来性とキャリアパス

Web担当者のキャリアの可能性

Web担当者は企業のDX推進に不可欠な存在であり、キャリアの幅は非常に広い点が魅力です。

Webマーケター・Webディレクター・事業責任者といった上位職種へのステップアップだけでなく、コンサルタントやフリーランスとして独立するケースも増えています。また、企業によってはWeb担当者がマーケティング全体の戦略策定を任されることもあり、経営に近い立場で働けるポジションへと成長する可能性も十分にあります。

特にデジタル領域の専門性を高めれば、異業種への転職やDX部門への移動など、多様なキャリアパスが広がります。

転職市場の動向と年収

近年ではWeb人材不足が続いており、即戦力Web担当者の年収は上昇傾向にあります。

経験者であれば400万〜600万円、ディレクション経験があれば700万円以上も狙えます。さらに、データ分析・広告運用・SEOに強い人材は特に需要が高く、年収800万円以上のハイクラス採用に進む例も見られます。

地方企業であってもデジタル人材の価値は上がっており、「経験者を採用したいが見つからない」という理由から待遇改善を行う企業も増加しています。今後も市場価値が高まり続ける領域といえるでしょう。

在宅ワークの選択肢と利点

リモートワークとの相性が良く、地方企業でもオンラインで活動できるなど働き方の自由度が高い点も魅力です。

Web担当者の業務はオンラインで完結しやすいため、全国どこにいても仕事ができる環境が整っています。家庭と仕事を両立しやすく、副業で複数企業のWeb運用を担当する働き方も可能です。また、リモート前提の企業も増えているため、地域を超えたキャリア形成がしやすく、個人のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を実現できます。

現在のトレンドと必要な資格とは

今注目の資格とその効果

Web解析士
Google広告認定資格
SEO検定

これらの資格はWeb担当者として基礎知識を体系立てて学べる点が大きなメリットです。資格そのものよりも、学習過程で得られる分析思考、広告運用の基礎理解、SEOの内部・外部施策の知識が評価されます。

特にWeb解析士はデータ分析の基礎を体系的に習得でき、社内での改善提案の根拠に説得力が増します。

Google広告認定資格は広告運用の基本だけでなく、実務で必要な入札戦略やターゲティングの考え方を身につけられるため、広告代理店とのコミュニケーションにも役立ちます。

SEO検定は検索アルゴリズムや内部対策の理解を深められるため、日々のコンテンツ改善に直結する実践的な知識を得られます。資格学習は“習慣化された学び”につながるため、Web担当者としての成長速度を大きく高める効果があります。

Web担当者とSEOの関連性

SEOは集客の基盤であり、Web担当者にとって必須の知識です。

内部対策、コンテンツ設計、検索意図の理解など幅広い視点が求められます。検索エンジンの仕組みを理解することで、ユーザーが求める情報を的確に提供できるようになり、長期的な集客導線を構築できます。また、SEOは競合分析や市場理解とも密接に関係しており、企業の強みや独自性を発掘する力も養われます。

さらに、SNS検索が増加している現在では、SEOとSNSを組み合わせた総合的な集客戦略が求められ、Web担当者の役割はますます広がっています。

まとめ

Web担当者は企業の集客と成長を支える重要な職種です。Webマーケティング、プロジェクト管理、データ分析という3つのスキルを磨くことで、企業から求められる“価値ある人材”へと成長できます。

さらに近年は、SNS運用や動画活用、UX改善、SEO×SNSの統合的な戦略構築など、求められる能力の幅も広がっています。これらのスキルを身につけることで、単なる作業担当者ではなく、企業の成長をけん引する「デジタル戦略パートナー」としての存在価値が高まります。

また、Web担当者は成果が可視化されやすい仕事であり、改善を積み重ねるほどスキルも市場価値も上昇していく職種です。学び続ける姿勢があれば、キャリアアップ、独立、副業など多様な働き方へとつながり、将来性の高いキャリアを築くことができるでしょう。