ホテル・ペンションのホームページ制作で注意する3つのこと

愛媛県でホームページ制作・SEO対策をしております株式会社Weathercockです。ホテルやペンションのホームページ制作をお考えであればぜひ弊社にお声掛けいただければと思います。

・・・とその前にホームページ制作を依頼する前に是非、知識として知っていただきたい内容がありますのでここでご紹介したいと思います。

もしここで紹介する注意点を知らないままホームページ制作の依頼をしてしまうと、場合によってはトラブルを引き起こしてしまうかもしれませんのでぜひ最後まで読んでいただければと思います。

弊社ではホテルやペンション以外のホームページを数多く制作しております。
→制作実績はこちら

ホテル・ペンションのホームページ制作で注意する3つのこと

ホテルやペンションのホームページ作成などで注意したいことは、主にこれからご紹介する3つになります。

それぞれ制作するにおいて、とても重要な内容になりますのでぜひ、知っていただければと思います。

①：ホームページを作成しただけでは集客に繋がりにくい

ホームページを作る目的はさまざまだとは思いますが、弊社はホームページでの集客を軸に制作を行なっております。そのため、名刺代わりのホームページを所望されているクライアント様は少ないです。

何が言いたいのかというと、ホームページを作成するのであれば、

名刺代わりではなくホームページでも集客しましょう！

このスタンスで制作を行なっております。そうすることによって楽天トラベルやじゃらん以外でも自社サイトで予約してもらうことができ、結果的に利益率の高いお客様を顧客に囲い込むことが可能になってきます。

ホームページの制作と聞くと、デザイン性ばかりに気を取られてしまいがちですがしっかりSEO対策されたホームページを公開することで将来的に長く稼いでいくことが出来るようになります。

②：制作とは別に行う対策もある

ホームページを制作し運用する中でもやはり対策するべき項目はあります。

全国的にも知名度のあるホテルやペンションの場合だとこれからご紹介する対策は必要ないかもしれません。

ブログ機能の活用

ブログ機能を活用することによって潜在顧客に効果的にアピールすることが可能です。例えば、

など、宿泊客が気になっていることなどをブログ機能で更新しておくことで、そのキーワードで検索した人があなたのホームページに訪れます。

そこで公開しているブログが役に立つと判断した見込み顧客はあなたのホテルやペンションを宿泊施設としてリストアップしてくれます。

お客様にとってメリットのある情報をたくさん公開しておくことで、見込み客をどんどん囲い込んでいくことができるようになります。

楽天トラベルやじゃらんではこの機能が基本的に使用できませんので、自社ホームページの大きなメリットになるのです。

そのためホームページを作成する際はぜひブログ機能が装備されていることを確認するようにして下さい。

③：ホームページ内の充実度

ホームページの充実度はとても大切です。なぜなら楽天トラベルやじゃらんでは紹介しきれない部分も自社ホームページで紹介することができ、お客様の知りたい情報を制限なく掲載することができるからです。

以下に紹介する項目はできるだけ制作するようにしましょう。

ホテル・ペンションのホームページ制作で、ユーザーが求める情報は次のようなものです。予約につなげるためには、簡潔でわかりやすく、魅力的に伝えることがとても重要です。

1. 基本情報を充実させる

• 住所・アクセス情報
• 交通手段（電車・バス・車）や最寄駅からの時間
• 駐車場の有無と料金
• 地図の埋め込み（Google Mapsなど）
• 連絡先
• 電話番号やメールアドレス
• 営業時間（チェックイン・チェックアウト時間）

2. 料金と予約の分かりやすさ

• 料金プランの透明性
• 季節ごとの料金変動を明示
• 税金・サービス料の有無を明記
• 予約のしやすさ
• 空室検索機能や予約カレンダー
• キャンセルポリシーや変更可能期間

3. 客室・施設の詳細

• 客室の写真と説明
• 部屋ごとの違い（広さ、ベッドタイプ、アメニティ）
• 禁煙/喫煙の案内
• 施設設備の紹介
• 温泉、プール、ラウンジ、バーなどの写真と説明
• 無料Wi-Fi、レンタサイクルなどのサービス

4. 食事に関する情報

• 食事の提供（朝食・夕食・ルームサービスの有無）
• メニューの一部を写真付きで紹介
• 地元の食材や特色をアピール
• アレルギー対応や特別メニューがある場合は明記

5. レビューやお客様の声の活用

• 実際の宿泊者レビューを掲載
• 楽しかった点やスタッフの対応などの具体例を紹介
• Googleや楽天トラベルなどの口コミサイトへのリンク

6. 周辺観光情報の紹介

• 観光地・レジャー施設へのアクセス
• 季節ごとの見どころやイベント情報
• 宿からおすすめのモデルコースや日帰りプラン

7. 外国人対応と多言語表示

• 英語や中国語などのページを用意
• 外国人観光客向けにクレジットカードや電子マネーの対応情報を明記

8. モバイル対応とUXの向上

• スマホでも見やすく操作しやすいデザイン
• 横スクロールの必要がないレイアウト
• 予約ページの入力が簡単に行えるUI

9. プロモーションやキャンペーンの表示

• 季節限定の割引や早期予約特典を目立たせる
• リピーター向けの会員プログラムやポイントサービスを紹介

10. SEOとSNS連携

• ホテル名 + 地名などで検索されやすいSEO対策
• InstagramやFacebookと連携し、宿泊の魅力を発信

ホテル・ペンションをどんな人が利用するのかもイメージする

自社のホームページを使ってどんな人が利用するのかをイメージすることも大切です。例えば、

などそれぞれの客層によってアピールする文言も変わってきます。一般的に「地域名＋ホテル」、「地域名＋ペンション」で検索する人は、当たり前ですがその地域にどんなホテルがあるのかを検索しています。

しかし、以下の場合だとどうでしょうか。

「地域名＋ホテル＋ペット可」

この場合だと、〇〇県にあるペットも宿泊できるようなホテルを検索している。このようにイメージできますよね。

そのため、できるだけ自社のホームページのターゲットは明確にしておく必要があり、どのような客層を集客したいのかによってホームページの構成やデザインも変わってくるのです。

なのでこの利用客をイメージすることはとても大切なことなんですね。この部分を制作会社に伝えきれずに実際に作成に取り掛かってしまうと完成した際に、

• なんかイメージしたホームページじゃない。。。
• 作ったはいいけど全然予約に繋がらない。。。

などの結果に結びつきかねませんので、ぜひここは意識するようにして下さい。

どこに制作を依頼したらいいのか分からない。。。

このように見ていくと、実際どこにホームページの制作を依頼すればいいのか分からない。と思ってしまいますよね。

そんな時はぜひ弊社に一度ご相談下さい。弊社は集客を軸にしたホームページの制作を心がけております。

どこにどんなコンテンツを配置して、どのような動線で問い合わせに繋げるかなどさまざまな視点でホームページを制作しております。

おかげさまでクライアント様の多くはホームページでの集客に成功されております。弊社では制作後のきめ細かなサポートにも注力しております。

「ここはどうしたらいいのだろう？」
「こんなこともできるのかな？」

など些細なことでも安心してご相談下さい。

あなたのサイトが集客できるようになるまでしっかりとサポートしていく所存です。

もし少しでも気になった方は以下のお問い合わせから、メールもしくはLINEでお問い合わせを受け付けておりますのでお気軽に。